Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 comment suivre l'expédition de ma commande ?

En un clin d'oeil, dans la rubrique « Mes commandes et livraisons » de votre compte Client, vous avez accès au statut de votre commande passée sur notre site, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes et suivre l'acheminement de vos colis. Vos commandes passées sur Internet seront traitées en priorité, préparées et expédiées dans les meilleurs délais et devraient vous parvenir sous 6 jours environ suivant les délais postaux. Ce délai tient compte du temps de préparation de votre commande et du délai d'acheminement.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?